‘Balans is ook financiële rust’

Het Witte Huis aan de Wijnhaven is ongetwijfeld een van de meest aansprekende plekken in Rotterdam. Op de zevende etage van dit historische pand, ooit het hoogste kantoorgebouw van Europa, met een prachtig uitzicht over de stad is het bevlogen team van Certus Groep gehuisvest. Nieuwsgierig naar deze locatie? Bekijk de FACET-bedrijfsfilm ‘Elke dag biedt kansen’.

‘Ja, die film is inderdaad bij op ons kantoor opgenomen,’ vertelt Algemeen Directeur Elwin Spoel. ‘Op dat moment moest er aan de binnenkant echt nog wel het nodige gebeuren. Maar inmiddels is onze etage getransformeerd tot een hele prettige werkplek. En ja, dat uitzicht went wel een beetje, maar natuurlijk nooit helemaal!’

Kernwaarden

Ook vind ik het belangrijk om het DNA van ons bedrijf zo goed mogelijk te waarborgen. Daarom kijken we altijd eerst of iemand vanuit onze eigen gelederen geschikt is voor een functie. Besluiten we toch iemand van buiten aan te trekken, dan moet ook hij of zij onze kernwaarden “kwaliteit”, “persoonlijk”, “samenwerken”, “kennis” en “betrouwbaarheid” omarmen en uitdragen. Om dat zo goed mogelijk te borgen, betrekken we meerdere mensen bij een sollicitatieproces. We bepalen met elkaar of iemand wel of niet binnen ons team past.

Tweede locatie

We zijn niet alleen gegroeid in het aantal mensen, maar we openden, zoals gezegd, ook een tweede locatie in Amsterdam. Eerlijk gezegd was dat best een uitdaging. In Rotterdam waren we vanuit onze pioniersfase doorgegroeid naar een organisatiefase. In Amsterdam waren we opeens weer volop aan het pionieren. Natuurlijk profiteerden we van de ervaring die we in Rotterdam opdeden, maar sommige dingen bleken in het Amsterdamse toch echt anders te lopen dan in het Rotterdamse. Bovendien waren we in die regio nog vrij onbekend en moesten we meer tijd besteden aan het bezoeken van gemeenten. Onze mensen zijn vooral netwerkers, en niet het prototype salesmensen, dus ook dat maakte de start uitdagend. Gelukkig komen de opdrachten nu binnen. We hadden gewoon wat meer tijd nodig dan we dachten.

Avontuur

Of we van plan zijn om nog verder te groeien? Absoluut. Binnen twee jaar willen we een vestiging in Eindhoven openen en binnen vier jaar een in Zwolle. Vanuit die vier vestigingen kunnen we heel Nederland bedienen. Dat is ons streven, maar we doen het stap voor stap. We maken daarbij gebruik van onze “lessons learned”. Zo waren we bij het openen van de vestiging in Amsterdam met teveel dingen tegelijk bezig. De balans was toen duidelijk even zoek en dat merkten we meteen op allerlei gebieden. In onze resultaten, maar we liepen ook vertraging op met de ontwikkeling van een aantal nieuwe diensten. Achteraf was dat niet zo erg. Omdat we er meer tijd voor namen, is de kwaliteit van deze programma’s nu heel hoog. Soms moet je eerst je neus stoten om tot nieuwe inzichten te komen. Maar liever mijn neus stoten dan pas op de plaats maken. Dat past niet bij mij en ook niet bij de mensen die hier werken. We houden wel van een beetje avontuur.’

Balans

Als je onderneming groeit naar een volwassen status, is het volgens Elwin heel belangrijk om allerlei zaken zo goed mogelijk te regelen en in te richten. ‘Niet alleen voor mezelf, ook voor mijn collega’s. Die verantwoordelijkheid voel ik elke seconde van de dag. Ik ging daarom op zoek naar een adviseur die ervoor zorgt dat ik continu inzicht heb in mijn cijfers, die samen met mij naar de toekomst kijkt en die mij adviseert. Balans is ook financiële rust. Dat hoop ik bij FACET te vinden. We kozen dan ook heel bewust voor hen als onze accountant. Ik voel me door de mensen van FACET begrepen en ze zijn heel sterk op het digitale vlak. Inmiddels is niet alleen de controle van jaarrekeningen, maar ook onze salarisadministratie bij hen ondergebracht. Ook kunnen we bij FACET terecht met arbeidsjuridische vraagstukken, dat vind ik heel plezierig. En ja, binnenkort moet ik allerlei zaken concreter gaan vastleggen, bijvoorbeeld in een digitale kluis. Want Certus Groep moet te allen tijde georganiseerd verder kunnen groeien.’